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我的第一次艰辛创业路

来源:新华网 soho05365晚报

社区电子商务一直被人曲解,人们一会认为社区电子商务就是淘宝式的电子商务平台,一会认为groupon式的团购就是社区电子商务。那么,社区电子商务的产品形态或者实现方式究竟是怎样的呢?甚至我们需要思考,社区电子商务究竟是什么样的东西? 笔者第一次认识到社区电子商务是通过一个案例: 2005年,南京篱笆网上有一个商家大家风范实木工艺门,老板的网名叫做曾经沧海。他在篱笆论坛从不发广告,可是每个月的团购金额有30万,好几位团头帮他组织。他是怎么做的? 原来,这位网名叫做曾经沧海的李老板花了大约半年时间,在篱笆论坛非常耐心的为网友答疑解惑,讲解木门的知识。树立了木门专家的良好印象,网友遇到木门问题,第一个就是想到他。虽然他很低调,但是他是大家风范老板的消息还是让大家知道了,于是生意格外得好。不过,后来李老板没有处理好一次与网友的订单冲突,从此一蹶不振。 仅靠论坛发帖就能获得订单?这对于许多人尤其是商家来说一定不可思议。然而在中国,许许多多的中小企业就是利用区域型的网站的论坛生存的。他们的成长方式一般是:学会发小广告学会互动懂得口碑营销。一些深谙此道的淘宝店,也非常懂得社区意见领袖的价值。例如,在瑞丽、YOKA时尚、ONLYLADY等女性网站的社区里,意见领袖每一次败物搭配秀都将引来相关网店的大量订单。 由互动、分享所带来的商业价值,衍生出社区电子商务的一种模式:团购。相对于目前风靡的groupon式的团购,这种团购被成为团购1.0.篱笆网早期、齐家网(上海团购网)、合肥团购网、55BBS、重庆购物狂等网站上最流行的社区电子商务形态就是团购。这种团购业态还产生出一种职业:团长或者团头(一种戏称),他们的任务是在论坛召集团友,促成买卖双方的交易,并且从中提取一定的佣金。 groupon模式来得太快,也太迅猛。简单团购功能的网站如雨后春笋般涌现。在这场热潮中,我们必须反思,团购2.0与1.0相比,到底是进步还是后退?在XX团购网获得数千万美元风投这样的消息频繁轰炸下,在疯狂与泡沫之中,我们发现,团购2.0缺乏与社区的联系,缺少互动与粘度。在各大门户相继推出团购之际,在社区软件开发商德天(phpwind)与康盛创想(discuz)分别推出与社区互动的团购功能之际,团购2.0该升级还是固守一天一个团购这种模式呢? 除了团购这一个脉络,社区电子商务的另一个重要分支就是平台模式,在人们不知道如何解决社区电子商务问题的时候,开发出的产品就像淘宝的孪生兄弟。篱笆网非常成功地转型,建立了篱笆商城,并且实现部分在线交易。但是,当许多人看到业界称作成功案例的365家居宝、合论婚庆宝、小鱼婚嫁等社区电子商务平台的时候,淘宝给他们留下的极为固化的概念促使他们发问:这种东西是电子商务吗?在线展示却不交易,这是电子商务吗? 必须反问,谁说电子商务就必须在线交易?谁说电子商务必须在线支付?概念重要还是行业需求重要?我们必须猛醒:我们的用户怎么在用我们的网站?我们的客户如何利用我们的网站达成交易?他们交易的细节是什么?这,远比学院的概念重要!在用户需求面前,学院的概念可以去见鬼了! 社区电子商务的形态还不止于此!淘宝开发的各种淘客形式,早期的淘客、秒杀,近来的陶满意;许多社区游戏插件的嵌入式广告;古老的分类信息这些,都是社区电子商务的生存形态。必须认识到,社区电子商务具有多样性的特征! 就各种不同网站而言,在引入电子商务的时候,一定不要拘泥于某种定式思维,片面地认为淘宝才是电子商务。在不同阶段,可以适时尝试不同类型的社区电子商务方式。例如:小站做团购,大站做平台。因为团购可以带来人气,而平台则需要巨大人气支撑和强大的运营能力。 社区电子商务,在整个行业对web2.0的质疑声中茁壮成长,千变万化,用不同形式展现。我们必须深刻认识到,在互联网的世界中,社区离不开电子商务,而电子商务也离不开社区。 809 139 113 235 320 707 907 231 224 967 84 180 344 702 427 715 602 82 506 312 818 325 786 545 750 977 449 471 404 184 987 703 521 288 167 370 88 904 321 11 171 600 820 997 329 592 351 749 91 208

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